Confesso que estava esperando ansiosa por uma pesquisa que medisse não só o grau de satisfação dos usuários do Twitter como o tempo de permanência das pessoas na rede social. Adianto que nada tenho contra o serviço, mas a premissa básica me deu uma incomodada logo de cara: o tal do “o que você está fazendo agora” não me disse grandes coisas. Acabou que não disse para muita gente, e por isso o serviço deu uma mudada radical. A tal pergunta deixou de ser feita — acabou migrando para o Facebook — e mesmo assim alguma coisa continuava me incomodando.

Bom, vamos aos fatos. De acordo com uma pesquisa realizada pela Nielsen Online, que mede o tráfego na internet, mais de 60% dos usuários do Twitter deixaram de usar o site gratuito um mês depois de se inscrever. Ou seja, a taxa de retenção é de apenas 40%. Alguma coisa está errada, certo?

A ideia é ótima: uma rede que interliga pessoas no mundo todo — eu posso seguir o Barack Obama, embora duvide muito que ele se interesse por me seguir — ou posso ser amiga do Ashton Kushter, embora ele já tenha um milhão de amigos e não precise de mais ninguém. Mas é legal saber que um serviço online é capaz de mobilizar tantas pessoas, ao mesmo tempo, fazendo a mesma coisa. Ou deixando de fazer, sei lá.

O poder de disseminação da coisa também me espanta. De uma hora para outra, todo mundo passou a falar no Twitter, a usar o Twitter e, como não podia deixar de ser, a bagunçar o Twitter. É aquilo que sempre digo: onde há gente há confusão. E quando todo mundo invade o mesmo terreno, os problemas acabam aparecendo. No caso do Twitter, recentemente foram descobertos alguns espertalhões que conseguiam fraudar o número de seguidores. Em nome de quê? A pergunta não quer calar e a resposta me lembra muito os primórdios do Orkut.

Quem aí não se lembra que a coisa mais legal na chegada do Orkut ao Brasil era ganhar estrelinhas (de pessoa legal e confiável) e amealhar fãs? Quem tinha mais fãs era muito mais gente boa e popular e aquilo devia mexer com o ego de muita gente. Até mais do que receber os coraçõezinhos e os gelinhos, que indicavam uma pessoa realmente “sexy” e “cool”.

Com o tempo, as tais estrelinhas perderam a graça, porque todo mundo passou a ser fã de todo mundo e tinha gente que era fã até mesmo daqueles que não gostavam. Isso porque existia uma espécie de acordo tácito entre os usuários: a ideia era acumular o máximo possível de agrados, numa massagem de ego ímpar. Assim, todo mundo acabava dando estrelinhas para qualquer um só para receber umazinhas em troca. Agora, a mesma coisa vem acontecendo no Twitter e, quiçá, no Facebook, sendo que neste com menor intensidade.

O Twitter pode ser, não dá para negar,uma verdadeira mão-na-roda para uma série de pretensões. Eu descobri, por exemplo, que muita gente chega ao meu blog profissional, o de Telefonia, através do Twitter que o próprio blog tem. Porque toda vez que eu publico um post no blog, as pessoas que “me seguem” (nem sei, de verdade, quantas são) acabam recebendo o aviso de atualização via Twitter. Ou seja, a tal rede social se presta muito bem ao papel de RSS Feader.

Também sei de manifestações do bem que foram armadas usando o poder de disseminação do Twitter — muita gente se reuniu recentemente na Avenida Paulista, em São Paulo, para protestar contra o projeto de Lei dos Cibercrimes, de Eduardo Azeredo. A mesma coisa pode ser dita sobre a campanha de Obama à presidência dos Estados Unidos: os assessores do cara souberam usar direitinho as ferramentas da Web para enriquecer os eventos presenciais e para aumentar o número de doações para a campanha. Deu muito certo e acho que os políticos brasileiros já poderiam ter adotado essas ferramentas há muito tempo (embora eu ache que eles não teriam muito a dizer por lá). Mas continuo com a sensação de que ainda há muita a descobrir sobre a utilização realmente útil de uma ferramenta de tão larga penetração.

Também aprecio muito a ideia de o Twitter ser alimentado via celular — premissa básica do serviço, diga-se de passagem, e a limitação dos tais 140 caracteres por post são exatamente por conta disso. Mas no Brasil o SMS ainda é muito caro (às vezes paga-se mais de R$ 0,20 por torpedo) e por aqui o Twitter é alimentado via PC mesmo, ao contrário de países como a Inglaterra, onde o serviço é móvel de verdade.

Mas como qualquer outra rede social, sempre acaba ocorrendo um desvirtuamento que me incomoda. O Twitter (e o Facebook, o MySpace, o Orkut, o Multiply, o Live Spaces, o MSN Messenger, etc) tem muitos usuários que simplesmente não têm o que fazer da vida. E aqui entra um questionamento meu: sei que o brasileiro é o internauta que mais tempo passa navegando no mundo, mas onde é que esse pessoal arranja tanto tempo para ficar pendurado no ciberespaço?

Meu dia tem apenas 24 horas e acho muito pouco para usar Twitter + Orkut + MSN Messenger + Facebook + celular e ainda sobrar tempo para trabalhar (afinal, é preciso comprar o leite do Guilherme) e dar uma de mãe moderna. Mas façam o teste: a qualquer hora do dia (ou da noite) há sempre um mundaréu de pessoas que não arredam o pé das redes sociais. Será que está sobrando comunidade virtual ou está faltando vida pessoal?

Como repórter de tecnologia que sou — e há muitos anos — quem sou eu para torcer o nariz para esses movimentos. Mas é preciso fôlego, energia e acima de tudo disciplina para estar sempre conectado, respondendo a todos os comentários deixados nos murais de tantos lugares. Tenho conseguido dar conta do email e de scraps no Orkut, mas não consigo mais abrir o MSN Messenger (há mais de seis meses nem me logo mais lá) e mal consigo passar os olhos pelo Facebook. Este, diga-se de passagem, é muito interessante.

O que mais me agrada no Facebook é que ele não é tão bagunçado quanto o Orkut nem tão imediatista como o Twitter. E tem funções tanto de um quanto do outro. Assim, de vez em quando me permito escrever um “o que estou pensando agora”, embora sempre me surpreenda com a capacidade que as pessoas têm de pensar coisas o tempo todo e ainda assim ganhar a vida. Um amigo diz que quem trabalha muito não tem tempo de ganhar dinheiro.

Como não consegui ganhar dinheiro ainda, cheguei à conclusão de que ando trabalhando demais e, por isso, tenho ficado meio cismada com tanta coisa acontecendo em tantos lugares ao mesmo tempo sem que eu consiga acompanhar. Será que as pessoas andam mesmo se falando tanto assim (via mensagem no celular, MSN Messenger, Orkut, Facebook, Twitter, MySpace etc e tal) ou voltamos à onda da popularidade acima de tudo que marcou o início lá do Orkut?

E vocês? O que acham do Twitter? Estão usando? Têm tempo para tanta coisa?

Comentários (29)   Visitas (14830)

Tchones

Juro que não vejo graça em ficar postando microtextos (tem hífen? dúvidas sobre a nova regra gramatical!!). Acho que curte isso são aqueles que ficam mudando o nick do MSN de tempo em tempo só para alguém perguntar ou comentar daquilo.

Tchones - 30/04/2009 - 18:03 - Responder no fórum

diego25

Não acho que o twitter consuma tanto tempo assim, eu tenho ele faz alguns meses, só na última semana que resolvi dar um pouco mais de atenção pra ele, acho que o fato dele funcionar como um feader do que as pessoas que você segue estão fazendo torna ele bem prático e com pouca necessidade real de estar acompanhando o tempo todo.
Eu instalei um complemento pro firefox, o twitterfox, ele me avisa de coisas novas e deixa eu enviar msgs direto pro twitter, não preciso logar nem nada, só vejo se me interessa e pronto.
Talvez eu esteja usando ele errado, não sei, mas pra mim esse tipo de interação com o twitter tem sido mais que suficiente.

diego25 - Santo Ângelo - RS - 30/04/2009 - 18:08 - Responder no fórum

Baltar

Olá Elis,
Achei muito interessante sua coluna.
Aqui na Empresa essas tais redes são um inferno, eu sou responsável pela área de TI e tomei a providência de bloquear todas. Os funcionários chegavam a ficar horas conectados.
Porém temos um gerente "hi tech" aqui que jura que estes serviços podem ajudar nossa empresa, é uma empresa que tem 94 anos no mercador e um publico muito restrito a pessoas júridicas, grandes diretores, politicos e tudo mais.
Não consigo imaginar o presidente da Petrobrás no orkut fazendo negocio por exemplo, e por incrivel que pareça o tal gerente conseguiu pedir ao diretor uma liberação para este site... Ah e também do Myspace, ele tem uma banda, mas o interesse dele é totalmente em negocios via Myspace... eu só não sei que tipo de negocios para empresa ele pode arrumar por lá.
Bom, eu odeio Twitter, acho uma porcaria inútil e tem que ter muita falta do que fazer pra ficar atualizando aquilo, que segue ainda é melhor do que quem atualiza.
Eu entrei no site e parece ser um site pirata, horroroso com um layout muito mal feito, simplesmente odiei.
O unico serviço que uso deste tipo é o Orkut, acho o forúm(...)

Baltar - 30/04/2009 - 18:15 - Responder no fórum

Xico Pires

Eu tenho twitter, tento sempre atualizar. Porém sempre me vem a pergunta "O que eu estou fazendo perdendo tempo aqui?". Alguns amigos alegam que no Twitter as novidades chegam mais rapidamente. Ahhh ok, então o meu Google Reader (leitor de rss que uso constantemente) não é atualizado com as últimas notícias em tecnologia, música, etc? Com a vantagem que leio somente coisas relevantes, que me interessam.
O pior do Twitter é que, como toda rede social, você tem que adicionar aquele amigo "mala" e ler as besteiras que ele escreve. Coisas do tipo "Fui almoçar no Outback, peguei uma fila imensa!".... Hmmm, isso é muito relevante. Mesmo.
Acho que é uma febre. E vai passar.

Xico Pires - Rio de Janeiro - 30/04/2009 - 18:18 - Responder no fórum

hughost

Me cadastrei no twitter só para ver como era, pouco me interessa esse tipo de "rede". Não me preocupo com o que meus amigos estão fazendo, prefiro assinar um RSS de notícias pra informar de verdade.
Não uso nem pretendo usar o twitter. Já tive conta no orkut, facebook, myspace, hi5 e outros mas nenhum me prende.

hughost - Guarulhos-SP - 30/04/2009 - 18:51 - Responder no fórum

Shakaw03

Eu tenho Orkut e só. Neste ano já recebi convite pra Facebook, Twitter, HI5, e acredito que alguns outros. Não obrigado.
Eu mal aturo o orkut, só uso ainda por que é útil para algumas coisas, não tenho tempo nem saco pro resto. Um colunista que eu gosto se cadastrou no Twitter, eu abri a página dele, dei um scroll down, olhei por 5 segundos e fechei, achei muito sem graça, e além de tar ficando velho NÃO TENHO TEMPO!! rs
Abraçs.

Shakaw03 - 30/04/2009 - 18:55 - Responder no fórum

†Russel Allen†®

Putz, eu não aguento mais ouvir falar em Twitter.
Levaram tantos anos pra eu conseguir aceitar o orkut na minha vida (ahahahaha), e agora mais essa. Não foi por falta de convite, mas eu não entro pro Twitter nem a pau. Primeiro que não vejo o menor sentido naquilo, e segundo que eu adoro coisas sem sentido, e logo ficaria viciado.
Tenho um Facebook também, mas ele me parece mais confuso que o orkut. Então, fico só com orkut mesmo.

†Russel Allen†® - SP - 30/04/2009 - 19:21 - Responder no fórum

Nemesis_Knoxville

O Twitter nunca me atraiu muito!
nunca vi mto sentido em ficar postando o que eu estou fazendo no momento:
-Defecando.
-Tomando Banho.
-Comendo Repolho.
Sei lá, talvez como feed seja ótimo, e talvez eu até comece a achar ele interessante algum dia, mas no momento, não vejo mto sentido nele!
MSN hoje é raríssimo eu entrar, se eu quero falar com um amigo meu, eu telefono!
O unico serviço que uso mesmo é o Orkut, e mesmo assim mais para comunicação apenas e para usufruir de comunidades técnicas, tirar dúvidas e tal.
Raramente eu uso o facebook, uso ele apenas para falar com minhas primas e o marido de uma delas que moram na espanha!

Nemesis_Knoxville - 30/04/2009 - 20:30 - Responder no fórum

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